小費新規(guī)
根據新規(guī),所有建議小費選項的顯示方式必須“中立且統(tǒng)一”,以防止商家通過刷卡終端“暗示性引導”消費者支付更高小費。
此外,小費的計算金額必須基于稅前價格。
舉例來說,如果賬單為100元,系統(tǒng)建議的小費百分比應基于100元,而非加上聯邦和省銷售稅后的114.98元。
負責消費者保護事務的司法部長西蒙·若林-巴雷特(Simon Jolin-Barrette)表示,這些規(guī)定有助于“在如今每一分錢都很重要的環(huán)境下,減少魁省家庭面對的不便”。
他說:“我們的政府正在采取行動,保護魁北克人的荷包。”
食品價格顯示新規(guī)
此外,所有銷售食品的零售商(包括便利店),必須在價格標示中加入更多信息,包括:
每單位計量價格(如每100克價格); 非會員顧客的價格(區(qū)別于積分或會員價)。
同時,魁北克還將價格錯誤賠償標準從原來的10加元提高至15加元:即若結賬時商品價格高于標簽價,且商品價格不超過15加元,商家需免費提供該商品。標價出錯的政策自2001年起便已存在。
加拿大零售委員會魁北克分會主席米歇爾·羅謝特(Michel Rochette)指出,顧客將會在店內明顯看到標簽變化。由于每家店可能有3萬至4萬種商品,這項改動的工程量巨大。
不過,他也提到政府在最近幾周又新增了一些不在原法規(guī)中的新要求,包括將價格標示規(guī)定延伸至網站、手機App和宣傳傳單。“這意味著業(yè)界必須重新編程、重設廣告和溝通系統(tǒng),這在最初并沒有預料到,因此政府需要給予一定的靈活過渡期?!?/span>
小費引發(fā)社會共鳴
關于小費方面,羅謝特指出,部分刷卡終端需要重新編程或更換。餐館協(xié)會也提醒會員,即便POS終端是由外部公司管理,也必須遵守新規(guī)。
在蒙特利爾市中心午休的娜塔莉·蓋伊(Nathalie Guy)表示,小費文化在疫情期間已經“失控”,當大家都改用信用卡或借記卡支付后,常常覺得“不給就不行”。
她說:“只要是公平的,并由顧客自行決定,我覺得這才是最重要的?!?/span>
而另一位在美食廣場用餐的卡琳·格朗丹(Karine Grondin)也表示支持:“現在幾乎到處都要求給小費。我同意應由個人決定,而且不應該基于含稅金額?!?/span>
司法部長若林-巴雷特在魁北克市接受記者采訪時表示,此次標示改革的重點在于“更清楚地告知消費者”。
“直到上周,有些商店的標簽你幾乎得用放大鏡看,才能知道每百克的單價是多少,”他說?!艾F在起,信息將一目了然:常規(guī)價、優(yōu)惠價、單位價、計量價,全部清晰展示?!?/span>
這些變化最初于去年秋天提出,并于去年11月在國民議會獲得一致通過。
